Ons fijnmazige logistieke netwerk verzekert snelle service. Ophalen, leveren, installeren en/of repareren van elektronica op elke gewenste plaats in Nederland op elk gewenst tijdstip. Ons plansysteem faciliteert online afspraken en nodigt de klant uit om per e-mail of SMS een afspraak te maken en zijn/haar tijdvoorkeuren door te geven. Onze getrainde monteurs komen vervolgens bij de klant op locatie om de gevraagde service te verlenen. Dat gaat best ver, van installeren tot televisies, tot het repareren van wasmachines en onderhouden van professionele koffiemachines tot het afleveren en ophalen van pakketten bij retailers.

Ophalen & bezorgen

Ophalen & bezorgen

Het ophalen en retourneren van defecte en gerepareerde apparaten is één van de kernactiviteiten van ComServe. Hiermee begint het proces en eindigt het proces, alleen gaat bij ComServe het proces verder doordat wij over de drempel services verlenen aan de geleverde apparaten. Daarnaast is ons plansysteem zo ingeregeld dat de klant een afspraak kan inplannen wanneer het de klant uitkomt. Ook na het maken van de afspraak wordt de klant op de hoogte gehouden over wanneer we precies langskomen.

Installatie op locatie

Installatie op locatie

Onze monteurs voeren voor verschillende merken installaties op locatie uit. Zowel bij de consument thuis als bij zakelijke gebruikers op locatie. Onze monteurs hebben ruime ervaring met witgoed, bruingoed en grijsgoed installaties en gaan pas weg wanneer alles optimaal werkt. Na installatie behoort een korte uitleg en training aan de klant tot de mogelijkheden. Onze monteurs worden daar regelmatig in getraind zodat zij op de hoogte zijn van de laatste ontwikkelingen binnen de elektronica.

Reparatie op locatie

Reparatie op locatie

Ons fijnmazige netwerk geeft ons de mogelijkheid om binnen 4 uur, 8 uur of de volgende werkdag op elke gewenste locatie in Nederland reparaties uit te voeren. Onze monteurs hebben ruime ervaring met witgoed, bruingoed en grijsgoed reparaties. Op locatie zal de monteur eerst gaan kijken of het defect direct verholpen kan worden. Mocht dit niet het geval zijn, zal het apparaat meegenomen worden naar het reparatiecentrum. Er zal dan een vervangend apparaat geleverd worden zodat de klant geen hinder ondervindt.

ComServe biedt fijnmazige logistiek en reparatieservices aan vanuit een centraal reparatiecentrum, een logistiek centrum en verschillende hubs op strategische locaties in het land. Het centrale logistieke centrum is gevestigd in Geldermalsen waarvandaan de verschillende hubs worden bevoorraad. De hubs zijn gevestigd in Ridderkerk, Vijfhuizen en Zwolle. Daarnaast hebben wij nog een vestiging in Aken (Duitsland).

Hub Ridderkerk

Ridderkerk, Lierenstraat 9

Hub Vijfhuizen

Vijfhuizen, Spieringweg 603b

Hub Zwolle

Zwolle, Popovstraat 30

Om de gebruiksvriendelijkheid van onze website en diensten te optimaliseren maken wij gebruik van cookies. Voor het plaatsen van sommige cookies hebben we echter wel je toestemming nodig. Als je meer wilt weten over de cookies die wij gebruiken en de gegevens die we daarmee verzamelen, lees dan onze Privacyverklaring